Pomoc i FAQ

To lokalna, wolontariacka platforma, na której mieszkańcy Wettenberg i okolicznych miejscowości w regionie Gleiberger Land (np. Krofdorf-Gleiberg, Wißmar, Launsbach, Biebertal) mogą oferować lub znajdować konkretne wsparcie – np. po nagłym zdarzeniu, w trudnej sytuacji życiowej lub przy czasowych potrzebach. Stawiamy na konkretne potrzeby (czas, przedmioty, transport, miejsca składowania), a nie na pieniądze.

Stowarzyszenie pożytku publicznego Wettenberg bleibt bunt e.V. z Wettenberg. Platforma jest prowadzona społecznie.

Nie. Platforma jest bezpłatna dla wszystkich mieszkanek i mieszkańców Wettenberg. Nie pobieramy opłat ani nie wyświetlamy reklam.

Zasadniczo wszystkie osoby pełnoletnie, które mieszkają, pracują lub chcą lokalnie pomagać w Wettenberg, w regionie Gleiberger Land lub w okolicy. Osoby niepełnoletnie prosimy o udział wspólnie z osobą dorosłą.

Nie. Powodem powstania platformy był pożar, który na dłuższy czas uczynił dom mieszkalny niezdatnym do zamieszkania. Platforma została jednak pomyślana jako trwałe lokalne narzędzie pomocy dla różnych sytuacji życiowych – np. po chorobie, przeprowadzce, drobnych zdarzeniach losowych lub przy większych projektach stowarzyszenia.

Na stronie /register: imię, e-mail, hasło (min. 10 znaków zawierających litery i cyfry). Opcjonalnie telefon i dzielnica. Następnie potwierdzasz swój adres e-mail za pomocą linku, który wysyłamy.

Najpierw sprawdź folder spam. Czasami nasze wiadomości tam trafiają. Jeśli nic nie dotrze, napisz do nas krótką wiadomość – załatwimy to ręcznie.

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i podaj swój adres e-mail. Otrzymasz link (ważny przez 1 godzinę), za pomocą którego ustawisz nowe hasło.

W obecnej wersji MVP nie bezpośrednio w profilu. Napisz do nas krótko, a zmienimy adres ręcznie. Funkcja samoobsługowa pojawi się później.

W menu u góry kliknij „Wyloguj”. Ze względów bezpieczeństwa sesja automatycznie wygasa po dłuższym okresie nieaktywności.

Otwórz projekt i kliknij „Chcę pomóc”. W razie potrzeby wybierz konkretną potrzebę, opisz swoją ofertę, podaj dostępność oraz – opcjonalnie – numer telefonu do koordynacji. Na koniec potwierdź, że Twoje dane kontaktowe mogą zostać przekazane uprawnionej koordynacji.

Nie. Oferty pomocy wraz z Twoimi danymi nie są publiczne. Są pokazywane wyłącznie uprawnionym koordynatorkom i koordynatorom stowarzyszenia – i to tylko wtedy, gdy wyraźnie wyrazisz na to zgodę w formularzu.

Tak – ale tylko wtedy, gdy odpowiedzialna osoba koordynująca aktywnie zaznaczy to przy zmianie statusu. Nie ma automatycznej masowej wysyłki. Treść wiadomości można indywidualnie dostosować przed wysłaniem. Wysłana zostaje maksymalnie jedna wiadomość na każdą zmianę statusu, na adres e-mail podany przy rejestracji.

Tak. W profilu znajdziesz sekcję „Wiadomości koordynacji do mnie”. Zobaczysz tam temat, treść, datę i odpowiedni projekt – także w odniesieniu do rozmów telefonicznych lub osobistych, jeśli osoba koordynująca odnotowała je ręcznie. Dzięki temu w każdej chwili możesz prześledzić, co zostało z Tobą uzgodnione w ramach platformy.

Koordynator/ka lub administrator/ka przejrzy Twoją ofertę. Jeśli pasuje, skontaktujemy się z Tobą. Status swojej oferty w każdej chwili zobaczysz w „Moje oferty” w swoim profilu.

Tak, w każdej chwili. W profilu znajdziesz listę swoich ofert. Dopóki oferta nie została zrealizowana lub odrzucona, dostępny jest przycisk „Wycofaj”.

Czas (pomoc fizyczna), wypożyczenie przedmiotu, podarowanie przedmiotu, transport, miejsce składowania, narzędzia, pomoc fachowa (np. rzemieślnicza, doradztwo) oraz inne.

Tak. W profilu znajdziesz wielokrotny wybór kategorii pomocy oraz pole tekstowe („Opis moich możliwości”). Jeśli dodatkowo wyrazisz zgodę na kontakt, koordynatorki i koordynatorzy stowarzyszenia będą mogli osobiście do Ciebie napisać przy pasujących przyszłych projektach. Tę zgodę możesz w każdej chwili odwołać w profilu.

Tak – po wyrażeniu osobnej zgody. W profilu znajdziesz przełącznik „Pokaż mnie anonimowo w publicznym katalogu osób pomagających”. Jeśli jest aktywny, Twój profil pojawi się na /helfer-profile – widoczne są tylko pseudonim (np. „Pomocnik/-czka #a1b2c3”), dzielnica, kategorie pomocy, dostępność oraz (skrócony) opis. Imię, e-mail, telefon i zdjęcia pozostają ukryte. Widoczność możesz w każdej chwili wycofać.

Matrycę 7×3 (pon.–niedz. × rano / w południe / wieczorem). Zaznacz przedziały czasowe, w których zasadniczo masz czas. Osoby szukające pomocy oraz koordynacja mogą według tego filtrować. Matryca jest opcjonalna i nie mówi nic o konkretnych terminach – te ustalane są w razie potrzeby bezpośrednio.

Tak. Przy ofercie pomocy możesz przesłać do 3 zdjęć (np. przyczepy lub narzędzia). W profilu w sekcji „Zdjęcia przedmiotów” możesz dodatkowo zapisać do 5 zdjęć na stałe. Oba miejsca są niepubliczne i widoczne tylko dla uprawnionych osób koordynujących. Przy wysyłaniu dane EXIF (np. współrzędne GPS) są automatycznie usuwane.

Po zalogowaniu kliknij „Załóż projekt”. Tytuł, krótki opis, szczegółowy opis, dzielnica i pilność. Prosimy formułować rzeczowo i nie umieszczać danych osobowych osób trzecich (pełnych nazwisk, adresów) bez ich zgody.

Aby nikt przypadkowo lub celowo nie opublikował nieodpowiednich treści. Administracja stowarzyszenia krótko sprawdza każdy nowy projekt, zanim pojawi się publicznie. Zwykle odbywa się to w ciągu jednego dnia.

Tak. W „Moje projekty” znajdziesz swoje projekty. Właściciel i – jeśli zostali przypisani – koordynatorzy mogą dostosować dane podstawowe i potrzeby.

Domyślnie osoba, która utworzyła projekt. W razie potrzeby administratorzy mogą przypisać nowego właściciela, jeśli koordynacja przejdzie na kogoś innego.

Osoba uprawniona przez stowarzyszenie, która operacyjnie towarzyszy projektowi, sprawdza napływające oferty pomocy i łączy uczestników. Koordynatorzy muszą mieć aktywne 2FA.

Tak. Dla każdego projektu administratorzy mogą przypisać główną koordynację oraz zastępstwo. Obie osoby mają te same uprawnienia (zarządzanie potrzebami, przeglądanie i ocenianie ofert pomocy, ustawianie statusów, podgląd zdjęć) i obie otrzymują e-mail o nowych ofertach pomocy. Zapewnia to ciągłą opiekę także w przypadku urlopu lub choroby.

Konkretną prośbą o pomoc w ramach projektu – np. „Skrzynki z pokrywą”, „Pomoc przy przenoszeniu 17.05.” lub „Przyczepa na jeden dzień”. Projekt może mieć dowolną liczbę potrzeb.

Na stronie edycji projektu przy każdej potrzebie znajdziesz przycisk ✓ Zrealizowane. Wystarczy jedno kliknięcie. Ponowne otwarcie odbywa się tak samo.

Tak. Właściciel, przypisani koordynatorzy oraz administratorzy mają przy każdej potrzebie przycisk 🗑 Usuń z dodatkowym pytaniem potwierdzającym.

Opcjonalna data, do kiedy potrzeba powinna zostać zaspokojona. Pomaga osobom pomagającym ustalić priorytety, ale nie jest obowiązkowa.

otwarta · częściowo zadeklarowana · zadeklarowana · zrealizowana · już niepotrzebna. Status możesz ustawić dowolnie w sekcji edycji lub szybkim przyciskiem przełączyć na „zrealizowana” / „otwarta”.

Centralny przegląd informacji istotnych dla bezpieczeństwa w Wettenberg: aktualne ostrzeżenia pogodowe i przed upałem od DWD, lokalne wskazówki od zespołu stowarzyszenia, numery alarmowe jako listę z funkcją tap, polecane aplikacje ostrzegawcze (NINA, KATWARN), wyjaśnienia sygnałów syren, stany wód powodziowych, postępowanie w razie awarii prądu i wskazówki dotyczące zapasów awaryjnych. Dostępne pod /bevoelkerungsschutz lub w stopce „Ochrona ludności”.

Aktywne ostrzeżenia pojawiają się u góry strony Ochrona ludności — a przy ważnych ostrzeżeniach — także u góry strony głównej. Możesz je dodatkowo zasubskrybować jako kanał RSS.

Nie. Oficjalnymi systemami ostrzegawczymi są NINA (Federalny Urząd Ochrony Ludności) oraz KATWARN (używany przez powiat Gießen). Zalecamy zainstalowanie aplikacji NINA na smartfonie — to najpewniejsze i najbardziej przyjazne prywatności ostrzeżenia. Nasza strona uzupełnia to o lokalne wskazówki i przejrzyste opracowanie.

Bezpłatne narzędzie pod /bevoelkerungsschutz/selbstcheck. Przechodzisz przez 17 punktów (woda, żywność, prąd, apteczka, dokumenty, komunikacja, sąsiedztwo) i od razu widzisz, jak dobrze jesteś przygotowany/a. To, czego brakuje, możesz wydrukować jako listę. Odpowiedzi nie opuszczają Twojego urządzenia — są zapisywane wyłącznie lokalnie w Twojej przeglądarce.

Mała karta wielkości karty kredytowej do wydruku, mieszcząca się w portfelu. Zawiera imię i nazwisko, alergie, ważne leki oraz 1–2 kontakty awaryjne („ICE” = In Case of Emergency, znane ratownikom medycznym na całym świecie). Dostępna pod /bevoelkerungsschutz/notfallkarte. Twoje wpisy nie opuszczają Twojego urządzenia; są zapisywane wyłącznie lokalnie w przeglądarce, abyś mógł/mogła je później wydrukować ponownie.

Pod /bevoelkerungsschutz.rss udostępniamy kanał RSS 2.0 ze wszystkimi aktywnymi ostrzeżeniami. Możesz go zasubskrybować w dowolnym czytniku kanałów (np. Feedly, NetNewsWire, Inoreader, Thunderbird, RSSOwl) — bez konta, bez śledzenia. Kanał jest aktualizowany mniej więcej co 5 minut. Wiele przeglądarek wyświetla ikonę RSS automatycznie, ponieważ strona zawiera wskazówkę auto-discovery w nagłówku HTML.

Nie. Nie używamy ani geolokalizacji, ani ustalania lokalizacji na podstawie IP. Treści dotyczące ochrony ludności odnoszą się na stałe do Wettenberg / powiatu Gießen, ponieważ jest to obszar działania naszego stowarzyszenia.

Bezpośrednio przez tę stronę nie. Do powiadomień push polecamy NINA (bezpłatne, od rządu federalnego) i/lub KATWARN. Ponadto od 2023 r. ostrzeżenia o dużym zasięgu są automatycznie wysyłane w całych Niemczech przez Cell Broadcast na każdy telefon w danym regionie — nie musisz nic konfigurować.

Tak. Straż pożarna Wettenberg prowadzi kanał WhatsApp. Link znajdziesz w sekcji „Lokalne kanały informacyjne” na stronie Ochrona ludności. Kanały WhatsApp są jednokierunkowe — otrzymujesz informacje, a inni subskrybenci nie widzą się nawzajem.

Pełny przegląd znajduje się na stronie Ochrona ludności. W skrócie: 1 minuta dźwięku modulowanego (narastającego/opadającego) = ostrzeżenie, włącz radio (hr1/hr3/hr4). 1 minuta dźwięku ciągłego = odwołanie alarmu. 3× 12 sekund dźwięku ciągłego z przerwami = alarm pożarowy (dotyczy tylko strażaków).

Co roku w drugi czwartek września o godz. 11:00. Wówczas jednocześnie testowane są wszystkie kanały ostrzegania (syreny, radio, NINA, Cell Broadcast). Nie jest to prawdziwy alarm — tylko sprawdzenie sprawności. Nie musisz nic robić, poza sprawdzeniem, czy Twoje urządzenia ostrzegają.

Krótko: Zachowaj spokój, włącz radio (na baterie lub korbkowe — hr1/hr3/hr4 w sytuacji kryzysowej nadają nieprzerwanie). Trzymaj lodówkę zamkniętą (żywność utrzymuje się ~12 godzin). Bez otwartego ognia w pomieszczeniach (świece → ryzyko pożaru i CO). Powerbank używaj oszczędnie. Więcej wskazówek na stronie Ochrona ludności.

Jeśli brakuje Ci jakiejś informacji, znajdziesz błąd lub chcesz uzupełnić lokalne wskazówki (próby syren straży pożarnej, wydarzenia, porady dotyczące bezpieczeństwa): napisz do nas krótko na kontakt@wettenberg-bleibt-bunt.de. Administratorzy stowarzyszenia mogą publikować ręczne ostrzeżenia przez wewnętrzny panel administratora.

Oprócz hasła przy logowaniu wpisujesz krótki kod z aplikacji uwierzytelniającej. Dzięki temu Twoje konto jest chronione nawet wtedy, gdy ktoś zna Twoje hasło.

Każda aplikacja obsługująca TOTP zadziała: Google Authenticator, Authy, FreeOTP, 1Password, Bitwarden, Aegis (Android), Raivo (iOS) – wszystkie są odpowiednie.

W swoim profilu kliknij „Skonfiguruj 2FA”. Aplikacja zeskanuje kod QR, wpiszesz kod potwierdzający – gotowe. Następnie otrzymasz 8 kodów zapasowych, które powinieneś/powinnaś bezpiecznie przechować.

Jeśli zgubisz smartfon z aplikacją uwierzytelniającą, możesz jednorazowo zalogować się kodem zapasowym, skonfigurować nowe urządzenie i ponownie uruchomić 2FA. Przechowuj je w menedżerze haseł lub wydrukowane w bezpiecznym miejscu.

Dla zwykłych użytkowników jest opcjonalne, ale zalecane. Dla administratorów i koordynatorów 2FA jest obowiązkowe; wymuszane jest przy pierwszym logowaniu.

Sprawdź, czy czas Twojego smartfona jest automatycznie synchronizowany z internetem – wystarczy różnica kilku sekund. Jeśli to nie pomoże, użyj kodu zapasowego i skonfiguruj 2FA na nowo.

Imię i nazwisko, e-mail, hash hasła. Opcjonalnie telefon i dzielnicę. Ponadto Twoje projekty, potrzeby i oferty pomocy oraz historię udzielonych zgód. Szczegóły zob. Polityka prywatności.

Ty (w profilu). Przy ofertach pomocy dodatkowo uprawnione osoby koordynujące stowarzyszenia, wyłącznie w celu uzgodnienia konkretnej pomocy. Poza tym nikt. Nie przekazujemy danych osobom trzecim.

Tak. W profilu znajdziesz przycisk „Eksportuj moje dane jako JSON”. Otrzymasz plik ze wszystkimi przechowywanymi o Tobie informacjami.

W profilu w sekcji „Anonimizuj konto”. Usuwamy imię i nazwisko, e-mail, telefon i dzielnicę oraz blokujemy konto. Istniejące treści pozostają zachowane w formie zanonimizowanej, aby przebieg projektów był nadal zrozumiały.

Na europejskim hostingu w Infomaniak (Szwajcaria, zgodnie z RODO). Nie ma plików cookie śledzących, profilowania ani zewnętrznych usług reklamowych.

Spróbuj raz odświeżyć stronę. Jeśli błąd nadal występuje, napisz nam krótko: co robiłeś/aś, jakiej strony to dotyczyło i (jeśli to możliwe) załącz zrzut ekranu. Adres poniżej.

To celowe działanie dla ról uprzywilejowanych (administrator, koordynator/ka). Skonfiguruj 2FA teraz – ochroni to Twoje konto, a tym samym także wrażliwe oferty pomocy.

Napisz do nas. Blokady następują wyłącznie w przypadku naruszenia regulaminu lub na własne życzenie.

Prosimy o krótkie zgłoszenie e-mailem z linkiem do strony. Sprawdzamy każde zgłoszenie. Pomaga innym użytkownikom, jeśli podejrzane treści nie komentujesz, tylko od razu zgłaszasz.