Ajutor și întrebări frecvente

O platformă locală, voluntară, pe care oamenii din Wettenberg și din localitățile vecine din Gleiberger Land (de ex. Krofdorf-Gleiberg, Wißmar, Launsbach, Biebertal) oferă sau găsesc sprijin concret – de ex. după o urgență, într-o situație dificilă de viață sau pentru o nevoie limitată în timp. Punem accent pe nevoi concrete (timp, obiecte, transport, spații de depozitare) în loc de bani.

Asociația non-profit Wettenberg bleibt bunt e.V. din Wettenberg. Platforma este întreținută de voluntari.

Nu. Platforma este gratuită pentru toți locuitorii și locuitoarele din Wettenberg. Nu percepem taxe și nu afișăm reclame.

În principiu, toate persoanele majore care locuiesc, lucrează sau doresc să ajute local în Wettenberg, în Gleiberger Land sau în împrejurimi. Minorii doar împreună cu un adult.

Nu. Motivul a fost un incendiu care a făcut o locuință nelocuibilă pentru o perioadă mai lungă. Însă platforma este concepută permanent ca un instrument local de ajutor pentru toate situațiile de viață – de ex. după o boală, o mutare, mici urgențe sau proiecte mai mari ale asociației.

Pe /register: nume, e-mail, parolă (cel puțin 10 caractere cu litere și cifre). Opțional, telefon și cartier. Apoi confirmi adresa de e-mail printr-un link pe care ți-l trimitem.

Te rugăm să verifici mai întâi folderul Spam. Uneori e-mailurile noastre ajung acolo. Dacă nu sosește nimic, scrie-ne pe scurt – ne ocupăm manual.

Pe pagina de autentificare apasă pe „Ai uitat parola?” și introdu adresa ta de e-mail. Vei primi un link (valabil 1 oră) prin care poți seta o nouă parolă.

În MVP-ul actual nu direct din profil. Scrie-ne pe scurt, iar noi modificăm adresa manual. O funcție de auto-servire urmează.

Sus, în meniu, apasă pe „Deconectare”. Din motive de siguranță, sesiunea ta expiră automat după o inactivitate prelungită.

Deschide un proiect și apasă pe „Vreau să ajut”. Selectează, dacă este cazul, o nevoie concretă, descrie oferta ta, indică disponibilitatea și – opțional – un număr de telefon pentru coordonare. La final, confirmă faptul că datele tale de contact pot fi transmise coordonării autorizate.

Nu. Ofertele de ajutor, inclusiv datele tale, nu sunt publice. Ele sunt afișate doar coordonatoarelor și coordonatorilor autorizați ai asociației – și doar dacă tu permiți expres acest lucru în formular.

Da – dar numai dacă coordonatoarea sau coordonatorul responsabil bifează activ acest lucru la schimbarea statutului. Nu există o trimitere automată în masă. Textul e-mailului poate fi adaptat individual înainte de expediere. Se trimite cel mult un mesaj per schimbare de statut la adresa de e-mail introdusă la înregistrare.

Da. În Profil găsești secțiunea „Mesaje ale coordonării către mine”. Acolo vezi subiectul, conținutul, data și proiectul respectiv – inclusiv apeluri telefonice sau discuții personale, dacă o coordonatoare sau un coordonator le-a consemnat manual. Astfel se poate urmări oricând ce s-a discutat cu tine în cadrul platformei.

O coordonatoare/un coordonator sau un administrator analizează oferta ta. Dacă se potrivește, te contactăm. Statutul ofertei tale îl vezi oricând la „Ofertele mele” în profilul tău.

Da, oricând. În Profil găsești lista ofertelor tale. Atât timp cât o ofertă nu este deja finalizată sau respinsă, există un buton „Retrage”.

Timp (a pune mâna), împrumut de obiecte, donație de obiecte, transport, spațiu de depozitare, unelte, ajutor de specialitate (de ex. meșteșugărit, consiliere) și altele.

Da. În Profil găsești o selecție multiplă a categoriilor de ajutor și un câmp de text liber („Descrierea posibilităților mele”). Dacă ești de acord și cu contactarea, coordonatoarele și coordonatorii asociației au voie să te contacteze personal pentru viitoare proiecte potrivite. Poți retrage acest consimțământ oricând din profil.

Da – cu un consimțământ separat. În Profil găsești comutatorul „Afișează-mă anonim în directorul public al voluntarilor”. Dacă este activ, profilul tău apare pe /helfer-profile – vizibile sunt doar pseudonimul (de ex. „Voluntar #a1b2c3”), cartierul, categoriile de ajutor, disponibilitatea și (pe scurt) descrierea ta. Numele, e-mailul, telefonul și imaginile rămân ascunse. Poți retrage oricând vizibilitatea.

O matrice de 7×3 (luni–duminică × dimineața / la prânz / seara). Marchează intervalele de timp în care, în principiu, ai avea timp. Persoanele care caută ajutor și coordonarea pot filtra după acestea. Matricea este opțională și nu spune nimic despre date concrete – acestea se stabilesc direct la nevoie.

Da. La oferta de ajutor poți încărca până la 3 imagini (de ex. ale unei remorci sau ale unei unelte). În profil, la „Imagini ale obiectelor”, poți încărca în plus până la 5 imagini permanente. Ambele nu sunt publice, ci vizibile doar pentru coordonarea autorizată. La încărcare, datele EXIF (de ex. coordonatele GPS) sunt eliminate automat.

După autentificare, apasă pe „Creează proiect”. Titlu, descriere scurtă, descriere detaliată, cartier și urgență. Te rugăm să formulezi obiectiv și să nu publici date personale ale terților (nume complete, adrese) fără consimțământul lor.

Pentru ca nimeni să nu publice, din greșeală sau intenționat, conținut nepotrivit. Administratorii asociației verifică pe scurt fiecare proiect nou înainte de a apărea public. De regulă, acest lucru durează în decurs de o zi.

Da. La „Proiectele mele” găsești proiectele tale. Proprietarul și – dacă au fost atribuiți – coordonatorii pot modifica datele de bază și nevoile.

În mod implicit, persoana care a creat proiectul. Administratorii pot reatribui proprietarul la nevoie, dacă coordonarea este preluată de altcineva.

O persoană autorizată de asociație care însoțește operativ un proiect, verifică ofertele de ajutor primite și pune în legătură persoanele implicate. Coordonatoarele și coordonatorii trebuie să aibă activat 2FA.

Da. Per proiect, administratorii pot atribui o coordonare principală și un supleant. Ambii au aceleași drepturi (gestionarea nevoilor, examinarea și evaluarea ofertelor de ajutor, setarea statutului, vizualizarea imaginilor) și sunt notificați amândoi prin e-mail la noile oferte de ajutor. Astfel, o îngrijire continuă este asigurată și în caz de concediu sau boală.

O dorință concretă de ajutor în cadrul unui proiect – de ex. „Lăzi suprapuse cu capac”, „Ajutor la transport pe 17.05.” sau „Remorcă pentru o zi”. Un proiect poate avea oricâte nevoi.

Pe pagina de editare a proiectului găsești la fiecare nevoie un buton ✓ Finalizat. Un clic este suficient. Redeschiderea funcționează la fel.

Da. Proprietarul, coordonatoarele/coordonatorii atribuiți și administratorii au la fiecare nevoie un buton 🗑 Șterge cu confirmare de siguranță.

O dată opțională până la care nevoia ar trebui acoperită. Ajută voluntarii să-și stabilească prioritățile, dar nu este obligatorie.

deschisă · parțial promisă · promisă · finalizată · nu mai este necesară. Statutul poate fi setat liber din zona de editare sau schimbat cu un buton rapid pe „finalizată” / „deschisă”.

O privire de ansamblu centrală asupra informațiilor relevante pentru siguranță din Wettenberg: avertizări meteo și de caniculă actuale de la DWD, indicații locale de la echipa asociației, numere de urgență sub formă de listă tactilă, aplicații de avertizare recomandate (NINA, KATWARN), semnale de sirenă explicate, niveluri de inundație, comportament în caz de pană de curent și sfaturi privind proviziile de urgență. Accesibilă prin /bevoelkerungsschutz sau în footer „Protecția populației”.

Avertizările active apar sus pe pagina de protecția populației și — pentru avertizările importante — și sus pe pagina principală. În plus, le poți abona ca flux RSS.

Nu. Sistemele oficiale de avertizare sunt NINA (Oficiul Federal pentru Protecția Populației) și KATWARN (utilizat de districtul Gießen). Recomandăm instalarea aplicației NINA pe smartphone — este cea mai fiabilă și mai prietenoasă cu confidențialitatea metodă de avertizare. Pagina noastră o completează cu indicații locale și o prezentare clară.

Un instrument gratuit pe /bevoelkerungsschutz/selbstcheck. Parcurgi 17 puncte (apă, alimente, curent, trusă de prim ajutor, documente, comunicare, vecinătate) și vezi imediat cât de bine ești pregătit(ă). Ce lipsește poți tipări ca listă. Răspunsurile nu părăsesc dispozitivul tău — sunt salvate doar local în browserul tău.

Un card mic, în format de card de credit, de tipărit, care încape în portofel. Conține nume, alergii, medicamente importante și 1–2 contacte de urgență („ICE” = In Case of Emergency, cunoscut paramedicilor din întreaga lume). Accesibil la /bevoelkerungsschutz/notfallkarte. Datele introduse nu părăsesc dispozitivul tău; sunt salvate temporar exclusiv local în browser, pentru a le putea tipări din nou mai târziu.

La /bevoelkerungsschutz.rss oferim un flux RSS 2.0 cu toate avertizările active. Îl poți abona în orice cititor de fluxuri (de ex. Feedly, NetNewsWire, Inoreader, Thunderbird, RSSOwl) — fără cont, fără urmărire. Fluxul se actualizează aproximativ la fiecare 5 minute. Multe browsere afișează automat pictograma RSS, deoarece pagina are o indicație de auto-descoperire în antetul HTML.

Nu. Nu folosim nici geolocalizare, nici stabilirea locației pe bază de IP. Conținutul de protecție a populației se referă fix la Wettenberg / districtul Gießen, deoarece aceasta este zona asociației noastre.

Direct prin acest site, nu. Pentru avertizări push recomandăm NINA (gratuit, de la stat) și/sau KATWARN. În plus, avertizările majore sunt trimise începând cu 2023, în toată Germania, automat prin Cell Broadcast către fiecare telefon din regiune — nu trebuie să configurezi nimic.

Da. Pompierii din Wettenberg administrează un canal WhatsApp. Găsești linkul în secțiunea „Canale locale de informare” pe pagina de protecția populației. Canalele WhatsApp sunt unidirecționale — primești informații, iar ceilalți abonați nu se văd între ei.

O privire completă se află pe pagina de protecția populației. Pe scurt: 1 minut de sunet ondulat (crescător/descrescător) = avertizare, porniți radioul (hr1/hr3/hr4). 1 minut de sunet continuu = încetarea alarmei. 3× 12 secunde sunet continuu cu pauze = alarmă de incendiu (vizează doar pompierii).

Anual, în a 2-a joi din septembrie, la ora 11. Atunci toate canalele de avertizare (sirene, radio, NINA, Cell Broadcast) sunt testate simultan. Nu este o alarmă reală — ci o verificare a funcționării. Nu trebuie să faci nimic, decât să verifici dacă dispozitivele tale avertizează corespunzător.

Pe scurt: păstrează calmul, pornește radioul (radio cu baterii sau cu manivelă — hr1/hr3/hr4 transmit continuu în caz de criză). Ține frigiderul închis (alimentele rezistă ~12 ore). Fără foc deschis în locuință (lumânările → risc de incendiu și de CO). Folosește powerbank-ul cu cumpătare. Mai multe sfaturi pe pagina de protecția populației.

Dacă îți lipsește o informație, găsești o eroare sau dorești să completezi indicații locale (teste de sirene ale pompierilor, evenimente, sfaturi de siguranță): scrie-ne pe scurt la kontakt@wettenberg-bleibt-bunt.de. Administratorii asociației pot publica avertizări manuale prin zona internă de administrare.

Pe lângă parolă, la autentificare introduci un cod scurt dintr-o aplicație de autentificare. Astfel, contul tău este protejat chiar și atunci când cineva îți știe parola.

Orice aplicație compatibilă cu TOTP funcționează: Google Authenticator, Authy, FreeOTP, 1Password, Bitwarden, Aegis (Android), Raivo (iOS) – toate sunt potrivite.

În Profil, apasă pe „Configurează 2FA”. Aplicația scanează codul QR, introduci un cod de confirmare – gata. Apoi primești 8 coduri de rezervă, pe care le salvezi în siguranță.

Dacă îți pierzi smartphone-ul cu aplicația de autentificare, te poți autentifica o singură dată cu un cod de rezervă, configura un dispozitiv nou și reporni 2FA. Păstrează-le în managerul de parole sau tipărite într-un loc sigur.

Pentru utilizatorii obișnuiți este opțional, dar recomandat. Pentru administratori și coordonatori, 2FA este obligatoriu; se impune la prima autentificare.

Verifică dacă ora smartphone-ului este sincronizată automat cu internetul – o diferență de câteva secunde este de ajuns. Dacă nu ajută, folosește un cod de rezervă și reconfigurează 2FA.

Nume, e-mail, hash al parolei. Opțional, telefon și cartier. În plus, propriile tale proiecte, nevoi și oferte de ajutor, precum și un istoric al consimțămintelor. Detalii vezi în Politica de confidențialitate.

Tu însuți/însăți (în profil). La ofertele de ajutor, în plus, coordonatoarele și coordonatorii autorizați ai asociației, exclusiv pentru a coordona ajutorul concret. Nimeni altcineva. Nu transmitem date către terți.

Da. În Profil găsești butonul „Exportă datele mele ca JSON”. Primești un fișier cu toate informațiile stocate despre tine.

În profil, la „Anonimizează contul”. Eliminăm numele, e-mailul, telefonul și cartierul și blocăm contul. Conținutul existent rămâne păstrat anonimizat, pentru ca evoluția proiectelor să rămână trasabilă.

Pe un spațiu web european la Infomaniak (Elveția, conform GDPR). Nu există cookie-uri de urmărire, nici profilare și nici servicii externe de publicitate.

Te rugăm să reîncarci pagina o dată. Dacă eroarea persistă, trimite-ne pe scurt: ce ai făcut, ce pagină a fost afectată și (dacă este posibil) o captură de ecran. Adresa o găsești mai jos.

Acest lucru este intenționat pentru rolurile privilegiate (administrator, coordonator). Te rugăm să configurezi 2FA acum – îți protejează contul și, odată cu acesta, și ofertele de ajutor sensibile.

Scrie-ne. Blocările au loc doar în cazul încălcării Regulilor de utilizare sau la cerere proprie.

Te rugăm să ni-l semnalezi pe scurt prin e-mail, cu link către pagină. Verificăm fiecare semnalare. Îi ajută pe ceilalți utilizatori dacă nu comentezi conținutul suspect, ci îl semnalezi direct.