Yardım ve SSS

Komşular komşulara yardım ediyor hakkında sık sorulan soruların yanıtları.

Genel

Komşular komşulara yardım ediyor nedir?
Wettenberg ve Gleiberger Land'daki komşu yerleşim yerlerinden (örn. Krofdorf-Gleiberg, Wißmar, Launsbach, Biebertal) insanların somut destek sunabildiği veya bulabildiği yerel, gönüllü bir platformdur – örn. bir acil durumdan sonra, zor bir yaşam durumunda veya zamanla sınırlı bir ihtiyaçta. Para yerine somut ihtiyaçlara (zaman, eşya, ulaşım, depolama alanı) odaklanıyoruz.
Platformu kim işletiyor?
Wettenberg'den kâr amacı gütmeyen dernek Wettenberg bleibt bunt e.V.. Platform gönüllü olarak bakımı yapılır.
Kullanımı ücretli mi?
Hayır. Platform, Wettenberg'in tüm sakinleri için ücretsizdir. Ücret almıyor ve reklam göstermiyoruz.
Kimler katılabilir?
Prensip olarak Wettenberg'de, Gleiberger Land'da veya çevresinde yaşayan, çalışan ya da yerel olarak yardım etmek isteyen tüm reşit kişiler. Reşit olmayanlar lütfen yetişkin bir kişiyle birlikte.
Sadece Krofdorf-Gleiberg'deki yangınla mı ilgili?
Hayır. Vesile, bir evin uzun süreliğine oturulamaz hale gelmesine yol açan bir yangındı. Ancak platform, kalıcı olarak tüm yaşam durumları için bir yerel yardım aracı olarak tasarlandı – örn. hastalık, taşınma, küçük acil durumlar veya daha büyük dernek projelerinde.

Hesap ve Giriş

Nasıl kayıt olurum?
/register üzerinden: Ad, e-posta, parola (en az 10 karakter, harf ve rakam içermeli). İsteğe bağlı olarak telefon ve mahalle. Ardından size gönderdiğimiz bir bağlantı üzerinden e-posta adresinizi onaylarsınız.
Onay e-postası gelmezse ne yapmalıyım?
Lütfen önce spam klasörünüzü kontrol edin. Bazen bizden gelen e-postalar oraya düşer. Hiçbir şey gelmezse bize kısa bir mesaj yazın – işi manuel olarak hallederiz.
Parolamı unuttum.
Giriş sayfasında "Parolanızı mı unuttunuz?" üzerine tıklayın ve e-posta adresinizi girin. Yeni bir parola belirleyebileceğiniz bir bağlantı (1 saat geçerli) alırsınız.
E-posta adresimi daha sonra değiştirebilir miyim?
Mevcut MVP'de doğrudan profilden değil. Bize kısa bir mesaj yazın, adresi manuel olarak değiştirelim. Bir self-servis işlevi daha sonra gelecek.
Nasıl çıkış yaparım?
Üst menüde "Çıkış Yap" üzerine tıklayın. Güvenlik nedeniyle oturumunuz ayrıca uzun süreli hareketsizlikten sonra otomatik olarak sona erer.

Yardım Sunmak

Nasıl yardım sunarım?
Bir proje açın ve "Yardım etmek istiyorum" üzerine tıklayın. Gerekirse somut bir ihtiyaç seçin, teklifinizi tanımlayın, müsaitliğinizi belirtin ve – isteğe bağlı olarak – koordinasyon için bir telefon numarası verin. Sonunda iletişim bilgilerinizin yetkili koordinasyona iletilebileceğini onaylayın.
İletişim bilgilerim herkese açık mı?
Hayır. Yardım teklifleri ve bilgileriniz herkese açık değildir. Yalnızca derneğin yetkili koordinatörlerine gösterilirler – ve yalnızca formda buna açıkça izin verdiyseniz.
Yardım teklifimin durumu değiştiğinde e-posta ile bilgilendirilir miyim?
Evet – ancak yalnızca yetkili koordinatör durum değişikliğinde bunu etkin olarak işaretlerse. Otomatik bir toplu gönderim yoktur. E-posta metni, gönderim öncesinde bireysel olarak uyarlanabilir. Durum değişikliği başına en fazla bir mesaj, kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Koordinasyonun bana gönderdiği e-postaları görebilir miyim?
Evet. Profil bölümünde "Koordinasyondan bana gelen bildirimler" bölümünü bulacaksınız. Orada konuyu, içeriği, tarihi ve ilgili projeyi görürsünüz – bir koordinatör bunları manuel olarak kaydettiyse, telefon görüşmeleri veya yüz yüze konuşmalar da dahil. Böylece platform kapsamında sizinle ne konuşulduğu her zaman izlenebilir.
Gönderdikten sonra ne olur?
Bir koordinatör veya yönetici teklifinize bakar. Uygunsa sizinle iletişime geçeriz. Teklifinizin durumunu profilinizdeki "Tekliflerim" altında her zaman görebilirsiniz.
Bir teklifi geri çekebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman. Profilde tekliflerinizin listesini bulursunuz. Bir teklif henüz tamamlanmadıysa veya reddedilmediyse, bir "Geri çek" düğmesi vardır.
Hangi tür yardımlar mümkün?
Zaman (el atmak), eşya ödünç vermek, eşya bağışlamak, ulaşım, depolama alanı, alet, uzmanlık yardımı (örn. el işi, danışmanlık) ve diğer.
Genel olarak ne için müsait olduğumu belirtebilir miyim?
Evet. Profilde yardım kategorileri için çoklu seçim ve serbest metin alanı ("Olanaklarımın açıklaması") bulunur. Ayrıca iletişim kurulmasına onay verirseniz, dernek koordinatörleri uygun gelecek projeler için sizinle kişisel olarak iletişime geçebilir. Bu onayı profilden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Profilim herkese açık olarak anonim şekilde görünür olabilir mi?
Evet – ayrı bir onayla. Profilde "Beni herkese açık gönüllü dizininde anonim olarak göster" anahtarını bulursunuz. Etkinleştirildiğinde profiliniz /helfer-profile sayfasında görünür – yalnızca takma ad (örn. "Gönüllü #a1b2c3"), mahalle, yardım kategorileri, müsaitlik ve (kısaltılmış) açıklamanız görünür olur. Ad, e-posta, telefon ve resimler gizli kalır. Görünürlüğü istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Profildeki müsaitlik ne anlama gelir?
7×3'lük bir matris (Pzt–Paz × sabah / öğlen / akşam). Genel olarak zamanınızın olabileceği zaman dilimlerini işaretleyin. Yardım arayanlar ve koordinatörler buna göre filtreleyebilir. Matris isteğe bağlıdır ve somut randevular hakkında bir şey söylemez – bunlar gerektiğinde doğrudan kararlaştırılır.
Resim ekleyebilir miyim?
Evet. Yardım teklifinde 3 adede kadar resim yükleyebilirsiniz (örn. römork veya alet resmi). Profilde ayrıca "Eşya resimleri" altında 5 adede kadar kalıcı resim saklayabilirsiniz. Her ikisi de herkese açık değildir, yalnızca yetkili koordinatörler tarafından görülebilir. Yükleme sırasında EXIF verileri (örn. GPS koordinatları) otomatik olarak kaldırılır.

Yardım Bulmak / Proje Oluşturmak

Bir projeyi nasıl oluştururum?
Giriş yaptıktan sonra "Proje oluştur" üzerine tıklayın. Başlık, kısa açıklama, ayrıntılı açıklama, mahalle ve aciliyet. Lütfen nesnel bir şekilde ifade edin ve üçüncü kişilerin kişisel verilerini (tam adlar, adresler) onayları olmadan eklemeyin.
Bir proje neden onaya ihtiyaç duyar?
Kimsenin yanlışlıkla veya kasıtlı olarak uygunsuz içerik yayınlamaması için. Dernek yöneticileri her yeni projeyi yayınlanmadan önce kısa bir kontrolden geçirir. Bu genellikle bir gün içinde olur.
Projemi sonradan düzenleyebilir miyim?
Evet. "Projelerim" üzerinden projelerinizi bulursunuz. Sahip ve – atanmışsa – koordinatörler temel verileri ve ihtiyaçları uyarlayabilir.
"Proje sahibi" kimdir?
Varsayılan olarak projeyi oluşturan kişidir. Yöneticiler, koordinasyon başka birine geçerse sahibini gerektiğinde yeniden atayabilir.
"Koordinatör" nedir?
Dernek tarafından yetkilendirilmiş, bir projeyi operasyonel olarak takip eden, gelen yardım tekliflerini inceleyen ve ilgilileri bir araya getiren kişidir. Koordinatörlerin 2FA'yı etkinleştirmiş olması gerekir.
Koordinasyon için vekiller var mı?
Evet. Proje başına yöneticiler bir ana koordinasyon ve bir vekil atayabilir. Her ikisi de aynı haklara sahiptir (ihtiyaçları yönetmek, yardım tekliflerini incelemek ve değerlendirmek, durum ayarlamak, resimlere bakmak) ve yeni yardım tekliflerinde her ikisi de e-posta ile bilgilendirilir. Böylece tatil veya hastalık durumunda da kesintisiz bir destek sağlanır.

İhtiyaçları Yönetmek

"İhtiyaç" nedir?
Bir proje içindeki somut bir yardım isteğidir – örn. "Kapaklı istif kutuları", "17.05'te taşımada yardım" veya "Bir günlüğüne römork". Bir projenin istenildiği kadar çok ihtiyacı olabilir.
Bir ihtiyacı tamamlanmış olarak nasıl işaretlerim?
Projenin düzenleme sayfasında her ihtiyacın yanında bir ✓ Tamamlandı düğmesi bulursunuz. Bir tıklama yeterlidir. Yeniden açmak da aynı şekilde olur.
Bir ihtiyacı silebilir miyim?
Evet. Sahip, atanmış koordinatörler ve yöneticiler her ihtiyaç için güvenlik sorulu bir 🗑 Sil düğmesine sahiptir.
"Hedef tarih" ne anlama gelir?
İhtiyacın ne zamana kadar karşılanması gerektiğine dair isteğe bağlı bir tarihtir. Gönüllülerin önceliklerini belirlemelerine yardımcı olur ancak zorunlu değildir.
Bir ihtiyacın hangi durumları vardır?
açık · kısmen söz verildi · söz verildi · tamamlandı · artık gerekli değil. Durumu düzenleme alanında serbestçe ayarlayabilir veya hızlı düğme ile "tamamlandı" / "açık" arasında geçiş yapabilirsiniz.

Sivil Savunma ve Afet Koruması

/bevoelkerungsschutz altında ne bulurum?
Wettenberg ile ilgili güvenlik açısından önemli bilgilerin merkezi bir özeti: DWD'den güncel hava durumu ve sıcaklık uyarıları, dernek ekibinden yerel bilgiler, dokunmatik liste olarak acil durum numaraları, önerilen uyarı uygulamaları (NINA, KATWARN), açıklanan siren sinyalleri, sel su seviyeleri, elektrik kesintisi durumunda davranış ve acil durum stoğu ipuçları. /bevoelkerungsschutz üzerinden veya alt bilgide "Sivil Savunma" üzerinden erişilebilir.
Güncel uyarıları nerede bulurum?
Aktif uyarılar Sivil Savunma sayfasının üst kısmında ve — önemli uyarılarda — ana sayfanın üst kısmında da görünür. Ayrıca bunları RSS-Feed olarak abone olabilirsiniz.
Bu sayfa NINA uygulamasının yerini alır mı?
Hayır. Resmi uyarı sistemleri NINA (Federal Sivil Savunma Dairesi) ve KATWARN'dur (Landkreis Gießen tarafından kullanılır). NINA'yı akıllı telefonunuza yüklemenizi öneririz — en güvenilir, veri koruma dostu uyarıdır. Sayfamız bunu yerel bilgiler ve özet bir sunumla tamamlar.
Önlem öz denetimi nedir?
/bevoelkerungsschutz/selbstcheck üzerinde ücretsiz bir araçtır. 17 maddeyi (su, gıda, elektrik, evdeki ilaçlar, belgeler, iletişim, mahalle) gözden geçirir ve ne kadar hazırlıklı olduğunuzu hemen görürsünüz. Eksik olanı liste olarak yazdırabilirsiniz. Yanıtlar cihazınızdan çıkmaz — yalnızca tarayıcınızda yerel olarak saklanır.
Acil durum iletişim kartı nedir?
Cüzdana sığacak, yazdırılabilir bir kredi kartı boyutunda kart. Ad, alerjiler, önemli ilaçlar ve 1–2 acil durum iletişim bilgisi ("ICE" = In Case of Emergency, dünya çapındaki sağlık görevlilerince bilinir) içerir. /bevoelkerungsschutz/notfallkarte üzerinden erişilebilir. Girdileriniz cihazınızdan çıkmaz; yalnızca daha sonra tekrar yazdırabilmeniz için tarayıcıda yerel olarak geçici olarak saklanır.
RSS feed nasıl çalışır?
/bevoelkerungsschutz.rss adresinde tüm aktif uyarıları içeren bir RSS 2.0 feed'i sunuyoruz. Bunu herhangi bir feed okuyucuda (örn. Feedly, NetNewsWire, Inoreader, Thunderbird, RSSOwl) abone olabilirsiniz — hesap olmadan, izleme olmadan. Feed yaklaşık her 5 dakikada bir güncellenir. Birçok tarayıcı RSS simgesini otomatik olarak gösterir, çünkü sayfa HTML başlığında bir otomatik keşif ipucu içerir.
Konum verilerim toplanıyor mu?
Hayır. Ne coğrafi konum ne de IP tabanlı konum tespiti kullanıyoruz. Sivil Savunma içerikleri sabit olarak Wettenberg / Landkreis Gießen ile ilgilidir, çünkü burası bizim dernek bölgemiz.
Telefonuma uyarı gönderiliyor mu?
Bu web sayfası üzerinden doğrudan değil. Push uyarıları için NINA (federal düzeyde ücretsiz) ve/veya KATWARN öneririz. Ayrıca 2023'ten beri büyük uyarılar Almanya çapında otomatik olarak Cell Broadcast ile bölgedeki her telefona gönderilir — hiçbir şey ayarlamanıza gerek yok.
Wettenberg İtfaiyesini takip edebilir miyim?
Evet. Feuerwehr Wettenberg bir WhatsApp kanalı işletir. Bağlantıyı Sivil Savunma sayfasındaki "Yerel bilgi kanalları" bölümünde bulursunuz. WhatsApp kanalları tek yönlüdür — siz bilgi alırsınız, diğer aboneler birbirini görmez.
Siren sinyalleri ne anlama gelir?
Eksiksiz bir özet Sivil Savunma sayfasında bulunur. Kısaca: 1 dakika dalgalı ses (yükselip alçalan) = Uyarı, radyoyu açın (hr1/hr3/hr4). 1 dakika sürekli ses = İptal. Aralıklı 3× 12 saniye sürekli ses = Yangın alarmı (yalnızca itfaiyecileri ilgilendirir).
Ülke çapındaki uyarı günü ne zaman düzenleniyor?
Yıllık olarak Eylül ayının 2. Perşembe günü saat 11:00'de. O zaman tüm uyarı kanalları (sirenler, radyo, NINA, Cell Broadcast) aynı anda test edilir. Gerçek bir alarm değildir — bir işlev kontrolüdür. Cihazlarınızın uyarıyı verip vermediğini kontrol etmek dışında hiçbir şey yapmanız gerekmez.
Elektrik kesintisinde ne yaparım?
Kısaca: Sakin olun, radyoyu açın (pilli veya kollu radyo — hr1/hr3/hr4 kriz durumunda kesintisiz yayın yapar). Buzdolabını kapalı tutun (gıdalar yaklaşık 12 saat dayanır). Konut alanında açık ateş yakmayın (mumlar → yangın ve CO riski). Powerbank'i tutumlu kullanın. Daha fazla ipucu Sivil Savunma sayfasında.
Modülün geliştirilmesine nasıl yardımcı olabilirim?
Eksik bir bilgi fark ederseniz, bir hata bulursanız veya yerel bilgiler (itfaiye siren denemeleri, etkinlikler, güvenlik ipuçları) eklemek isterseniz: bize kısa bir e-posta yazın kontakt@wettenberg-bleibt-bunt.de. Dernek yöneticileri, dahili yönetim alanı üzerinden manuel uyarılar yayınlayabilir.

İki Faktörlü Kimlik Doğrulama ve Güvenlik

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) nedir?
Parolaya ek olarak girişte bir kimlik doğrulayıcı uygulamadan kısa bir kod girersiniz. Böylece biri parolanızı bilse bile hesabınız korunur.
Hangi uygulamayı kullanmalıyım?
Her TOTP uyumlu uygulama çalışır: Google Authenticator, Authy, FreeOTP, 1Password, Bitwarden, Aegis (Android), Raivo (iOS) – hepsi uygundur.
2FA'yı nasıl etkinleştirebilirim?
Profilinizde "2FA'yı ayarla" üzerine tıklayın. Uygulama QR kodunu tarar, siz bir onay kodu girersiniz – tamamlandı. Ardından güvenli bir şekilde sakladığınız 8 yedekleme kodu alırsınız.
Yedekleme kodları nedir ve ne için gerekiyor?
Kimlik doğrulayıcı uygulamasının olduğu akıllı telefonunuzu kaybederseniz, bir yedekleme koduyla bir kez giriş yapabilir, yeni bir cihaz ayarlayabilir ve 2FA'yı yeniden başlatabilirsiniz. Bunları parola yöneticisinde veya yazdırılmış olarak güvenli bir yerde saklayın.
2FA benim için zorunlu mu?
Normal kullanıcılar için isteğe bağlı, ancak önerilir. Yöneticiler ve koordinatörler için 2FA zorunludur; ilk girişte zorlanır.
Kimlik doğrulayıcı kodum reddediliyor.
Akıllı telefonunuzun saatinin internet ile otomatik olarak senkronize edilip edilmediğini kontrol edin – birkaç saniyelik bir kayma bile yeterlidir. Bu işe yaramazsa bir yedekleme kodu kullanın ve 2FA'yı yeniden ayarlayın.

Veri Koruma

Benden hangi verileri saklıyorsunuz?
Ad, e-posta, parola özetinin (hash). İsteğe bağlı olarak telefon ve mahalle. Ayrıca kendi projeleriniz, ihtiyaçlarınız ve yardım teklifleriniz ile bir onay geçmişi. Ayrıntılar için Veri Koruma Beyanı'na bakın.
Verilerimi kim görür?
Siz kendiniz (profilde). Yardım tekliflerinde ayrıca derneğin yetkili koordinatörleri, yalnızca somut yardımın koordinasyonu amacıyla. Başka kimse görmez. Verileri üçüncü taraflara aktarmıyoruz.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Profilde "Verilerimi JSON olarak dışa aktar" düğmesini bulursunuz. Sizin hakkınızda saklanan tüm bilgileri içeren bir dosya alırsınız.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Profilde "Hesabı anonimleştir" altında. Ad, e-posta, telefon ve mahalleyi kaldırır ve hesabı kilitleriz. Mevcut içerikler, proje akışlarının izlenebilirliğini korumak için anonimleştirilmiş olarak kalır.
Platform teknik olarak nerede çalışıyor?
Infomaniak'ta (İsviçre, GDPR uyumlu) bir Avrupa web alanında. Hiçbir izleme çerezi, profilleme veya harici reklam hizmeti yoktur.

Sorunlar ve Hatalar

Bir sayfa bana "Internal Server Error" gösteriyor.
Lütfen sayfayı bir kez yeniden yükleyin. Hata devam ederse bize kısaca yazın: ne yaptığınız, hangi sayfanın etkilendiği ve (mümkünse) bir ekran görüntüsü. Adres aşağıda.
Girişten sonra 2FA kurulumuna zorlanıyorum.
Bu, ayrıcalıklı roller (yönetici, koordinatör) için kasıtlıdır. Lütfen 2FA'yı şimdi ayarlayın – bu, hesabınızı ve dolayısıyla hassas yardım tekliflerini korur.
Hesabım kilitli.
Bize yazın. Kilitler yalnızca Kullanım Kuralları'na aykırı durumlarda veya kendi isteğiniz üzerine yapılır.
Şüpheli bir yardım teklifi veya proje gördüm.
Lütfen sayfa bağlantısı ile birlikte bize kısa bir e-posta ile bildirin. Her ipucunu inceleriz. Şüpheli içerikleri yorumlamak yerine doğrudan bildirmeniz diğer kullanıcılara yardımcı olur.

İletişim

Wettenberg bleibt bunt e.V.

E-posta: kontakt@wettenberg-bleibt-bunt.de

Web: https://wettenberg-bleibt-bunt.de

Gönüllü olarak aktifiz – yanıtlar mümkün olan en kısa sürede gelir, bazen ertesi güne kalabilir.